Peste 21.600 de programări au fost efectuate în ultimele trei luni la Ambulatoriul Spitalului Județean de Urgență Zalău. Reprezentanții unității medicale explică faptul că numărul consultațiilor este limitat de capacitatea contractuală, programul medicilor și resursele disponibile.
Obținerea unei programări la medic poate fi o adevărată provocare pentru pacienții care se adresează Ambulatoriului Spitalului Județean de Urgență Zalău, în special în cazul specialităților foarte solicitate. Locurile disponibile se ocupă rapid, iar cererea depășește, în anumite domenii, capacitatea de consultație. Potrivit datelor prezentate de spital, în ultimele trei luni au fost efectuate 21.641 de programări, dintre care aproape 14.000 prin intermediul fișierului sau telefonic și 7.816 online. Raportat la aproximativ 65 de zile lucrătoare, volumul reprezintă circa 330 de programări noi în fiecare zi lucrătoare. Activitatea Ambulatoriului SJUZ se situează, în medie, între 14.000 și 16.000 de consultații și servicii medicale lunar.
Reprezentanții spitalului precizează că aplicația de programări nu afectează activitatea medicală, ci o susține și o completează. Sistemul permite organizarea eficientă a locurilor disponibile și contribuie la reducerea aglomerației de la Fișier și a solicitărilor telefonice. În plus, pacienții au posibilitatea de a se programa și de a-și descărca rezultatele medicale de acasă, fără a fi nevoiți să se deplaseze la spital.
Digitalizarea facilitează accesul la serviciile existente, însă nu poate suplini lipsa locurilor disponibile atunci când numărul solicitărilor depășește capacitatea medicală.Spitalul Județean de Urgență Zalău funcționează în relație contractuală cu Casa de Asigurări de Sănătate Sălaj, iar serviciile medicale acordate în ambulatoriu sunt decontate în limita valorii de contract.
Totodată, numărul consultațiilor este reglementat prin normele aplicabile sistemului de asigurări de sănătate. Pentru specialitățile clinice, unui program de lucru de șapte ore pe zi îi corespund, în medie, 28 de consultații, la un timp mediu de 15 minute pentru fiecare pacient. În cazul specialităților care presupun și servicii diagnostice sau terapeutice, numărul mediu de consultații este mai redus, pentru a permite efectuarea corespunzătoare a actului medical.
O altă particularitate este faptul că Ambulatoriul SJUZ funcționează în sistem integrat. Medicii de specialitate asigură atât asistența medicală pentru pacienții internați, cât și consultațiile din ambulatoriu, consulturile interclinice și serviciile de gardă. Programul acestora este organizat în conformitate cu prevederile legale și cu obligațiile asumate prin contractul cu Casa de Asigurări de Sănătate. Această organizare limitează timpul disponibil pentru consultațiile din ambulatoriu, în condițiile în care medicii trebuie să răspundă simultan mai multor categorii de nevoi medicale.
Cererea de consultații nu este distribuită uniform între specialități. Cardiologia, hematologia, nefrologia, reumatologia, neurologia și urologia se numără printre domeniile în care solicitările pacienților depășesc capacitatea disponibilă. Chiar și în cadrul aceleiași specialități, anumite cabinete sunt mai solicitate decât altele, iar locurile disponibile se epuizează la scurt timp după deschiderea programărilor. Reprezentanții Spitalului Județean de Urgență Zalău subliniază că unitatea medicală poate acorda consultații numai în limita capacității contractate și a resurselor umane și materiale disponibile.
„În aceste limite, facem tot ce ne stă în putință pentru ca locurile disponibile să fie accesibile tuturor pacienților, în mod transparent și echitabil”, este mesajul transmis de Spital.
Anunțuri gratuite din Maramures